Retourneren
Bij MegaChimp willen we maar één ding: blije klanten. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! MegaChimp staat paraat om alles weer recht te trekken. Hieronder lees je hoe je jouw bestelling eenvoudig kunt retourneren.
Herroepingsrecht
Bij MegaChimp heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Geen stress, geen gedoe:
Je mag binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling annuleren – zonder opgave van reden.
Daarna heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
Zodra wij je retourpakketje in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag terug (exclusief verzendkosten) – binnen maximaal 14 dagen.
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
MegaChimp doet niet moeilijk, maar wil wel graag dat je het product netjes en met zorg terugstuurt. 💛
Voorwaarden voor retourneren
Behandel het product met zorg en stuur het bij een retour goed verpakt terug.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen,
dan kunnen wij een eventuele waardevermindering van het product aan je doorberekenen.
Hoe werkt retourneren?
Retour aanmelden
Vul het retourformulier onderaan deze pagina in, of stuur een mailtje naar info@megachimp.nl. Vermeld daarin:Je naam
Het ordernummer
Welke producten je wilt retourneren
Aantal stuks
Verpakken
Stop het product terug in de originele verpakking, samen met eventuele toebehoren. Zorg dat alles netjes en stevig verpakt is – MegaChimp houdt van pakketjes die zonder kleerscheuren aankomen.
Let op: is het product beschadigd of te slordig ingepakt? Dan kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.Terugsturen
Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres (dat krijg je van ons). Kies bij voorkeur voor een verzendmethode met track & trace, zo weet jij én MegaChimp waar het is.Terugbetaling
Zodra je retour bij ons binnen is en goedgekeurd, zorgen wij binnen 14 dagen voor terugbetaling. 💶
